Hoteles: De ruta por España con hoteles reservados en eDreams, Alojamientos S&M

Hotel_Hilton_ValenciaPuede sonar a crítica de rabieta, pero tampoco es así.
Hace un par de semanas estuve con mi pareja de ruta por el sur de España.
Hicimos Barcelona – Valencia, Valencia – Granada, Granada – Málaga, Málaga – Marbella y de ahí a Mijas, Puerto Banús, Fuengirola, Estepona, Torremolinos y Mijas.

Nuestro criterio de búsqueda en eDreams fue de hoteles de mínimo 3 estrellas y, en la mayoría de ellos, no nos equivocamos.
Trato agradable y buenas camas donde dormir.

Nuestra sorpresa fue al llegar a Málaga y llegar al sitio que habíamos reservado, Alojamientos S&M (Calerito, 7/8E) y ahí nos preguntamos cómo podía ser que eDreams nos vendiera eso como un 3 estrellas.

No haré comentarios sobre la calle calerito de Málaga porque pueden sonar bastante mal si alguien que lee esto vive allí. Simplemente diré que no viviría en esa calle ni que me apuntaran con una pistola.
Los tales Alojamientos S&M no eran un hotel, eran un piso situado en una cochambrosa portería. Sin bajar del coche, llamamos al teléfono de contacto del alojamiento, que era un móvil y respondió un hombre que, con muy pocas ganas dijo que ni habíamos confirmado la reserva (en teoría era algo que tenía que tener en el mail de reserva, que no estaba) y que tardaría 30/45 minutos en llegar al sitio porque estaba en su casa.

Pasando de todo, simplemente nos fuimos de allí y acabamos durmiendo en un Tryp 4 estrellas del centro de Málaga.

¿Cómo tienen la jeta de vender algo así como un 3 estrellas?
Por no hablar del e-mail de confirmación que me enviaron, medio en español, medio en inglés (vaya sistema de reservas chapuza!). Algunos ejemplos del mail:

Habitaciones solicitadas: 1 DoublePrecio total por día
Tambien puedes cancelar o modificar tu reserva llamando a nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 9 a 20 y los sábados de 9:30 a 18 o escribiendo a hoteles@edreams.com Este servicio tiene un coste adicional de 25 EUR, independientemente de la política de cambios y cancelaciones que aplique el proveedor de hoteles para esta reserva.

A night of penalty for cancellations lower than 15 days.
Two nights of penalty for canvelaciones lower than 7 days.
Three nights of penalty for cancellations lower than 4 days.
In case of no show we will charged three nights.

OTROS DATOS
CHECK-IN & CHECK-OUT
Check-in: the apartment is available from midday until 5 p.m.
Check-out: it is necessary to leave the apartment not later than midday.

Pues suerte que hablo inglés, que si no…

Después de eso, esta será la última vez que compre nada en eDreams.
Les envié un e-mail quejándome pero tampoco quería que me devolvieran el dinero, sólo que no vendieran como 3 estrellas un piso de una calle sin-clasificar.

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